FAQ

Pokud nemáte možnost danou osobu upozornit, že se dopouští nevhodného chování (přímá konfrontace může být velmi obtížná, proto je zcela v pořádku, pokud hledáte jiná řešení), můžete se obrátit na ombudsmanku nebo podat podnět na Etickou komisi UHK písemnou formou (listinnou či elektronickou formou). Kontakty na ombudsmanku naleznete tady a podrobnosti o činnosti komise a řešení podnětů naleznete na stránkách Etické komise UHK.

V přiložením dokumentu naleznete příklady nevhodného a rizikového chování, které Vám pomohou s orientací. Nahrát soubor s rozšířenými kategoriemi nevhodného/rizikového chování, nebo vložit odkaz na něj. Můžete také věc konzultovat s ombudsmankou.

Neváhejte nás kontaktovat, rádi Vám pomůžeme.

Ne, Augustin poskytuje své služby zcela bezplatně.

Ano, tato akce se koná vždy v rámci Dne otevřených dveří celé univerzity.

Poskytujeme služby na základě výsledků funkční diagnostiky, kterou provádíme během schůzky, a také na základě zařazení Vašich potřeb do jedné z kategorií podle funkčního dopadu postižení, invalidity nebo znevýhodnění.

Na schůzce prokážete svou identitu platným průkazem totožnosti a předložíte potřebné dokumenty potvrzující, že máte nárok na opatření vyrovnávající studijní podmínky. Možné jsou dokumenty potvrzující postižení, zdravotní obtíže nebo jiné znevýhodnění (např. doklad o invaliditě, doklad o specifické poruše učení na základě výsledků obecně uznávaných psychometrických testů nebo lékařská zpráva). Pokud souhlasíte, zašlete tyto dokumenty předem naskenované e-mailem. Můžete také využít oficiální poštovní službu.

Během akademického roku máme otevřeno každý pracovní den od 9:00 do 13:00, s výjimkou pátku, který je vyhrazen pro individuální schůzky a další aktivity.

Centrum Augustin se nachází ve 4. patře budovy S, číslo místnosti 74460.

Prvním krokem je kontakt e-mailem nebo telefonicky, je důležité nám touto cestou poskytnout rovnou informace o svých specifických potřebách a o tom, kde studujete a ve kterém jste ročníku. Po této fázi domluvíme schůzku buď online (přes MS Teams), nebo osobně dle Vašich preferencí, během které můžeme podrobněji diskutovat o Vašich specifických potřebách.

Komunikace probíhá buď v češtině, nebo angličtině.

Kontakt nekončí poté, co je podpora nastavena, budeme se Vás nadále ptát a vyhodnocovat, jak se Vám daří ve studiu. Průběžné hodnocení podpory je důležité pro kvalitní funkční diagnostiku a vyrovnání studijních podmínek.

V centru Augustin zajišťujeme rovné podmínky ve vzdělávání pro uchazečstvo i studující se se zrakovým, sluchovým nebo pohybovým postižením, osobám s poruchami učení, poruchou autistického spektra, narušenou komunikační schopností, s psychickým či chronickým somatickým onemocněním. Poskytujeme servisní opatření, nabízíme poradenství pro vyučující a další zaměstnance UHK. Společně pracujeme na odstranění překážek, které mohou bránit plnému využití potenciálu. Kromě toho pořádáme osvětové akce a spolupracujeme s dalšími organizacemi.

"Všichni se můžeme naučit rozpoznat náznaky zhoršení duševního zdraví a základní gesta, kterými můžeme pomoci sobě, rodině nebo našim přátelům k lepšímu zvládnutí situace, bude-li třeba. Pokud však máte pocit, že jste na pomoc sobě nebo blízkému krátcí, můžete se obrátit na odbornou pomoc." (opatruj.se, 2024)

Můžete kontaktovat naše terapeutky a terapeuty na UHK nebo centrum Augustin pro podporu přímo do studia. Pro rozcestník pomoci a další informace přejděte sem.

V případě, že se s poradcem nedohodnete jinak, všechny konzultace probíhají v konzultační místnosti ve 4. patře budovy S - Přírodovědecká fakulta.

Osobní návštěvy i online schůzky jsou možné pouze po předchozí domluvě. Pro online schůzky používáme aplikaci MS Teams. Nemusíte stahovat desktopovou aplikaci MS Teams, lze použít i webovou aplikaci.

V krizi se může ocitnout každý z nás. Krize je dokonce přirozená součást našeho života. Pravděpodobně teď přemýšlíte nad tím, co dělat, když sami zažíváte akutní krizi.

• adaptace na vysokoškolské studium,
• nadměrná tréma, úzkosti, obavy a jiných psychické obtíže těžkostí,
• opakovaná nedorozumění a konflikty s okolím,
• nejistota ve spojitosti s volbou studijního oboru a dalšího uplatnění
• terapie jako příležitost pro hlubší změny,
• práce na sobě, svém profesním i osobním rozvoji,
• řešení životních dilemat,
• dlouhodobý stres a nepřiměřená zátěž, traumatické události a zkušenosti.

Ucelená terapeutická služba, která je pro studující a zaměstnance UHK zcela zdarma. Pokud si problémy, se kterými se potýkáte, vyžadují delší čas k řešení nebo stabilizaci stavu, může vás UHK podpořit tím, že si vyberete na stránkách terapeuta či terapeutku a oni se vám budou věnovat a pomohou vám přejít do návazné péče, přesahují-li vaše potřeby rozsah 10 hodin.

Je možné využít bezplatné konzultace s terapeutkami nebo terapeuty v rámci Psychologické a terapeutické podpory na UHK. 

Zaměřte se na následující projevy a jejich četnost ve vašem běžném denním režimu.

Prvním krokem je vědět, jak se pozná krize a jak na ni vhodně reagovat. (opatruj.se, 2024). Je možné, že pláčete nebo cítíte lítost, nebo naopak vztek, zlost, frustraci. Můžete přemýšlet nad ukončením svého života. Třeba nedokážete racionálně myslet. Zažili jste něco tak mimořádně negativního, že můžete prožívat šok a popření. Můžete přestat cítit sebe a plnohodnotně prožívat svět kolem vás. Vnímat, že jste jakoby za sklem nebo mít pocit, že se život tam venku odehrává bez vás, případně mimo vás. Možná nevíte a nedokážete popsat, jak se cítíte, protože vůbec nic necítíte. Pokud cítíte, že situaci nemáte sami pod kontrolou, je v pořádku požádat o pomoc. Může to být někdo blízký nebo i kolemjdoucí osoba. Můžete zavolat nebo napsat na krizovou linku.

Přímá krizová intervence není na UHK k dispozici nonstop.

Jedná se o specializovanou psychosociální pomoc pro osoby v krizi. Služba přitom musí mít určité hranice a poskytuje ji krizový/á intervent/ka s výcvikem v komplexní krizové intervenci. Proto je vhodné vybavit se i jinými krizovými kontakty, které následně můžete předat dál. Dva naši terapeuti a krizoví interventi ale poskytují na UHK každý týden krizové hodiny. UHK však negarantuje nonstop služby krizové intervence 24/7. Terapeut Adam Lebeda má komplexní výcvik v krizové intervenci a SUR - komplexní výcvik v psychoterapii Nabízí psychologické poradenství v rámci rodinných a partnerských vztahů, problémů se závislostním chováním, při krizových situacích a zvládání agrese, při potížích s motivací, smyslem života, sebeúctou. Psycholog Damián Kastner má komplexní výcvik v krizové intervenci a je připraven pomáhat v krizích a mimořádných situacích. Nabízí psychologické poradenství, podporu a krizovou intervenci například u témat: stres, strach a úzkost, problémy v partnerských či rodinných vztazích, náročné životní situace, studijní problémy aj. Pro více informací klikněte na odkaz rezervačního systému a vybraného pracovníka.

Ze všeho nejdříve si ověříme oprávněnost nároků na požadovaný servis a posoudíme dopady funkčního omezení na schopnosti související s přijímacím řízením a se studiem. Dále Vás seznámíme s nabídkou našich služeb a s podmínkami jejich poskytování. Nezapomeňte si s sebou vzít občanský průkaz a uznatelný doklad prokazující Vaše zdravotní postižení či jiné znevýhodnění (např. doklad o zdravotním postižení nebo o invaliditě, průkaz osoby se zdravotním postižením, doklad o specifické poruše učení zjištěné na základě výsledků obecně platných psychometrických testů, případně lékařská zpráva).​

Rozhodně. Augustin poskytuje poradenství také ohledně vhodnosti studijních oborů nabízených UHK vzhledem ke specifickým potřebám uchazeče. Čím dříve Augustin zkontaktujete, tím lépe. Obrátit se na nás můžete samozřejmě i v průběhu studia. .

V prvé řadě je zapotřebí při vyplňování přihlášky ke studiu na UHK zaškrtnout políčko „uchazeč se specifickými potřebami“. Následně na to Vás kontaktuje odborná pracovnice centra Augustin a domluví si s Vámi osobní nebo online setkání.

Pomoc sobě sama je důležitou součástí vyrovnání se s krizovou situací, protože vychází z osobních zkušeností, a je tak šitá každému z nás na míru. To co může být vhodnou vyrovnávací strategií pro jednoho, nemusí fungovat pro druhého a naopak. (Opatruj-se, 2023) Každý člověk ale může prožívat tento akutní stav jinak. Někdo se vyhýbá kontaktu s okolím, potýká se se studem za svůj stav a bojuje s extrémními pocity a nedostatečnou schopností podílet se na každodenních aktivitách tak, jako dříve. Rozdíly takových akutních stavů jsou různé nejen u každého jedince, ale i napříč věkovými kategoriemi. Sebepoškozování a sebevražednost představují extrémní příklady takové krize. Všichni se můžeme naučit rozpoznat náznaky zhoršení duševního zdraví a základní gesta, kterými můžeme pomoci sobě, rodině nebo našim přátelům k lepšímu zvládnutí situace, bude-li třeba. (Opatruj-se, 2023)

Je možné, že pláčete nebo cítíte lítost, nebo naopak vztek, zlost, frustraci. Můžete přemýšlet nad ukončením svého života. Třeba nedokážete racionálně myslet. Zažili jste něco tak mimořádně negativního, že můžete prožívat šok a popření. Můžete přestat cítit sebe a plnohodnotně prožívat svět kolem vás. Vnímat, že jste jakoby za sklem nebo mít pocit, že se život tam venku odehrává bez vás, případně mimo vás. Možná nevíte a nedokážete popsat, jak se cítíte, protože vůbec nic necítíte.

Může být velice těžké se vymezit a v každém z nás může taková situace vyvolat jinou míru stresu. Pokud si však uvědomujete, že chování, které jste zaznamenali, nebylo v pořádku a chcete se zasadit o to, aby se neopakovalo, můžete zvolit jednu z uvedených cest: Přímá konfrontace – cílem je situaci ukončit, je vhodné se asertivně ohradit vůči nepříjemnému chování ze strany původce či původkyně. Pokud se jedná o závažnější situaci, můžeme k řešení situace přivést další osoby (např. okolo stojící lidé). V přímé konfrontaci je nejvhodnějším prostředkem se ohradit z pozice první osoby a sdělit, že Vám takové jednání vadí. Nepřímá konfrontace – v rámci nepřímé konfrontace můžeme oběť odvést z nepříjemné situace (např. si vymyslet, že od ní okamžitě potřebujete pomoc). Účinnou cestou také může být otevření konverzace s obtěžovanou osobou a ignorování osoby, která se dopouští nevhodného chování (např. otázkou na to kolik je hodin, prosbou o podání nějaké věci). Odložená intervence – můžeme oběti projevit zpětně podporu, říci, že nás mrzí, že jsme v tu chvíli nebyli schopni na celou situaci zareagovat a nabídnou podporu, pokud by to oběť chtěla nějak řešit. Stejně tak je možné zpětně konfrontovat i původkyni či původce nevhodného chování a říct jim, že takové jednání nebylo vhodné.

Všímejte si četnosti následujících projevů v běžném denním režimu. Mezi základní symptomy (projevy) úzkostí můžeme řadit: bolesti hlavy, svaly v tenzi, pocení, neklid, diskomfort, třes, dušnost nebo naopak nadměrné a zrychlené dýchání, bušení srdce a zrychlený tep, podrážděnost, vztek, potřeba častých návštěv toalety, nevolnost, pocit motání hlavy, zmatenost, pocity odosobnění od sama sebe nebo světa, pocit jako když jsem neskutečný/á „ve filmu“, vyhýbavé chování, touha úniků ze situací, nadměrné přemýšlení o situacích, které se staly nebo se stanou

Když se setkáme s krizí v oblasti duševního zdraví poprvé, máme možnost využít postupy, které se osvědčily v minulosti, nebo si osvojit strategie nové. Pomoc sobě sama je důležitou součástí vyrovnání se s krizovou situací, protože vychází z osobních zkušeností, a je tak šitá každému z nás na míru. To co může být vhodnou vyrovnávací strategií pro jednoho, nemusí fungovat pro druhého a naopak. (Opatruj-se, 2022)

Každý člověk ale může prožívat tento akutní stav jinak. Někdo se vyhýbá kontaktu s okolím, potýká se se studem za svůj stav a bojuje s extrémními pocity a nedostatečnou schopností podílet se na každodenních aktivitách tak, jako dříve. Rozdíly takových akutních stavů jsou různé nejen u každého jedince, ale i napříč věkovými kategoriemi. 

Každý prožívá krizové situace jinak. Někdo pláčem, jiný lítostí nebo naopak vztekem, zlostí či frustrací. Někdo přemítá nad ukončením svého života, jiný zase nedokáže přemýšlet vůbec. Akutní krize může provázet i šok a popření, spojený s pocitem odcizení od světa, při kterém se cítíte izolovaní, jakoby za sklem s tím, že se život tam venku odehrává bez vás, případně mimo vás.

Přímá krizová intervence není na UHK k dispozici nonstop.

Jedná se o specializovanou psychosociální pomoc pro osoby v krizi. Služba přitom musí mít určité hranice a poskytuje ji krizový/á intervent/ka s výcvikem v komplexní krizové intervenci. Proto je vhodné vybavit se i jinými krizovými kontakty, které následně můžete předat dál. Dva naši terapeuti a krizoví interventi ale poskytují na UHK každý týden krizové hodiny. UHK však negarantuje nonstop služby krizové intervence 24/7. Terapeut Adam Lebeda má komplexní výcvik v krizové intervenci a SUR - komplexní výcvik v psychoterapii Nabízí psychologické poradenství v rámci rodinných a partnerských vztahů, problémů se závislostním chováním, při krizových situacích a zvládání agrese, při potížích s motivací, smyslem života, sebeúctou. Psycholog Damián Kastner má komplexní výcvik v krizové intervenci a je připraven pomáhat v krizích a mimořádných situacích. Nabízí psychologické poradenství, podporu a krizovou intervenci například u témat: stres, strach a úzkost, problémy v partnerských či rodinných vztazích, náročné životní situace, studijní problémy aj. Pro více informací klikněte na odkaz rezervačního systému a vybraného pracovníka.

Akutní krize je popisovaná jako určitá zátěžová situace, která je natolik závažná a mimořádná, že ji člověk nedokáže zvládnout sám. Může se jednat o silnou reakci na interní a externí podmínky dotyčného. Možná prožívá ztrátu, psychické nebo fyzické obtíže, tíživé socioekonomické okolnosti, náročné období nebo reaguje na určitou celospolečenskou situaci.